SOHBET YÖNLENDİRME
Web sitemize entegre sohbet kutumuzla benzersiz işbirliğini ateşleyin. Gelen kutusu alanındaki tüm ekip üyeleri için gelen mesajları aydınlatır, sorunsuz görev delegasyonunu ve tamamlanmasını teşvik eder.
Başlayın
XONChat, çok sayıda ekip üyesiyle sinerji oluşturmak için benzersiz bir fırsat sunarak verimlilik ve işbirliği senfonisini teşvik eder. Web sitesine sorunsuz bir şekilde entegre edilen sohbet kutumuz, gelen kutusu alanında gelen mesajları göstererek her ekip üyesine panoramik bir görünüm sağlar ve görev atama gücü verir. Bu devrim niteliğindeki özellik, mesaj takibini kolaylaştırarak her konuşmayı belirlenen alıcıya zahmetsizce yönlendirir.
Temsilci İş Yükünü Azaltın
XONChat ile bağlantı kurun
Gelen mesajlar, gelen kutusu içinde temsilcilere atanarak yönetilebilir. Bu, farklı temsilcilerin yalnızca kendilerine atanan mesajlara odaklanmasına ve konuşmalara daha düzenli bir şekilde yanıt vermesine olanak tanır. Bu özellik, yüksek müşteri trafiğine ve farklı departmanlara sahip şirketler için daha etkili ve yönetilebilir bir sistem oluşturur.
Atama süreci, görüşmelerin sorumluluğunu belirli temsilcilere dağıtarak iletişimin daha verimli bir şekilde yönetilmesini sağlar. Her temsilci yalnızca kendisine atanan görüşmelere odaklanabilir ve müşterilere hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebilir. Bu da müşteri memnuniyetini artırır ve şirketin müşteri ilişkilerini daha iyi yönetmesine yardımcı olur.
Mesaj atama özelliği, müşteri hizmetleri ekiplerinin iş yüklerini azaltmalarına ve daha verimli olmalarına yardımcı olur. Temsilciler yalnızca kendilerine atanan mesajlara odaklanabilir ve müşterilere hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebilir. Bu da müşteri memnuniyetini artırır ve şirketin müşteri ilişkilerini daha iyi yönetmesine yardımcı olur.
Görüşmelerin farklı departmanlardan ayrılması, departmanlar arasında daha iyi koordinasyon sağlar. Her departman kendisine atanan görüşmeleri takip eder ve müşterilere en iyi çözümleri sunar. Bu da işbirliğini artırır ve müşteri deneyimini iyileştirir.
Mesaj ataması, temsilcilerin en uygun oldukları görüşmelere odaklanmalarını sağlar ve bu da temsilciler için üretkenliğin ve iş memnuniyetinin artmasına yol açabilir.
Mesaj atama, tüm konuşmaların tek bir sistemde izlenmesini sağlayarak farklı departmanlar arasındaki işbirliğini geliştirmeye yardımcı olabilir. Bu, departmanların bilgi paylaşmasını ve müşteri sorunlarını çözmek için birlikte çalışmasını kolaylaştırabilir.
Basit ve şeffaf fiyatlandırma sunuyoruz. Gizli ücret yok, yanlış reklam yok. XONChat'i denemek tüm ihtiyaçlarınız için tamamen ücretsizdir.