Sadece anlatma, göster
Süreçlerde görsel rehberlik etmek, özellikleri göstermek veya sorunları gerçek zamanlı olarak birlikte gidermek için müşterilerle ekranınızı paylaşın. Eklenti veya indirme gerekmez — ekranınızı sohbet penceresinden anında paylaşmaya başlayın.
Anında ekran paylaşımı
Ekranınızı sohbet penceresinden anında paylaşmaya başlayın — eklenti veya indirme gerekmez. Müşteriler herhangi bir cihazda tarayıcılarında görüntüler.
Görsel rehberlik araçları
Rehberli anlatımlarla müşterilere karmaşık görevleri anlatın, ekranda kilit alanları işaretleyin ve anında dönüşüm sağlayan canlı ürün demoları yapın.
Takip için kaydedilir
Eğitim materyalleri, uyumluluk belgeleri veya müşteri takibi için ekran paylaşım oturumlarını kaydedin. Her oturum otomatik olarak konuşma zaman çizelgesine loglanır.
Görsel rehberlikle sorunları daha hızlı çözün
Bir görsel bin kelimeye bedeldir. Müşterilere tam olarak ne yapmaları gerektiğini göstererek karışıklığı ortadan kaldırın ve gidip gelmeyi azaltın. Ekranınızı sohbet penceresinden anında paylaşmaya başlayın.
Rehberli Anlatımlar
Ekranınızı canlı görsel bir rehber olarak kullanarak müşterilere karmaşık görevleri adım adım anlatın.
Uzaktan Teşhis
Teknik sorunları sonsuz açıklama gidip gelmesi olmadan hızlıca teşhis etmek için müşterinin gördüğü tam olarak ne olduğunu görün.
Ürün Demoları
Anlık satışları artırmak için doğrudan satış sohbetinde potansiyel müşterilere canlı ürün demoları yapın.
“Ekran paylaşımı ortalama çözüm süremizi yarıya indirdi. Uzun adım adım talimatlar yazmak yerine müşterilere ne yapacaklarını gösteriyoruz. Memnuniyet puanlarındaki fark dikkat çekici.”
Görsel destek her şeyi değiştirir
Dikkati tam olarak önemli olan şeye yönlendirmek için paylaşılan ekranda çizin, vurgulayın ve işaret edin. Odaklı paylaşım için tüm ekranı, belirli bir pencereyi veya tek bir tarayıcı sekmesini seçin.
Açıklama Araçları
Müşterinin dikkatini tam olarak önemli olan şeye yönlendirmek için paylaşılan ekranda çizin, vurgulayın ve işaret edin.
Çoklu Ekran Desteği
Hassas ve odaklı paylaşım için tüm ekranı, belirli bir pencereyi veya tek bir tarayıcı sekmesini paylaşmayı seçin.
Kaydedilen Oturumlar
Eğitim materyalleri, uyumluluk belgeleri veya müşteri takibi için ekran paylaşım oturumlarını kaydedin.
“Ekran paylaşımı ile canlı ürün demoları satış ekibimiz için inanılmaz oldu. Potansiyel müşteriler ürünü konuşma sırasında çalışırken görebiliyor ve dönüşüm oranları %35 arttı.”
Kurumsal düzeyde güvenlik ve performans
Tüm oturumların uçtan uca şifrelenmiş olduğunu bilerek güvenle ekran paylaşın. Adaptif streaming ağ koşullarından bağımsız olarak akıcı performans sağlarken, ayrıntılı izinler hassas verileri korur.
Uçtan Uca Şifreleme
Tüm ekran paylaşım oturumları endüstri standardı protokollerle şifrelenir ve hassas bilgiler oturum boyunca güvenli kalır.
Adaptif Streaming
Ekran paylaşım kalitesi ağ koşullarına otomatik olarak uyum sağlar ve manuel yapılandırma olmadan yavaş bağlantılarda bile akıcı görseller sunar.
İzin Kontrolleri
Ayrıntılı paylaşım izinleri ajanların tam olarak neyin görünür olduğunu kontrol etmesini sağlar. Hassas alanları maskeleyin ve paylaşımı belirli pencerelere veya sekmelere sınırlayın.
“Güvenlik özellikleri uyumluluk ekibimize ekran paylaşımını kurum genelinde dağıtmak için tam güven verdi. Uçtan uca şifreleme ve izin kontrolleri tüm düzenleyici gereksinimlerimizi karşılar.”