Her konuşmada dosyaları anında paylaşın
Müşterilerin ve temsilcilerin doğrudan sohbet içinde görüntü, belge ve dosya alışverişi yapmasına olanak sağlayın. E-posta zincirleri yok, harici bağlantılar yok — sadece sorunsuz paylaşım. Dosyaları sürükleyip bırakın, görüntüleri satır içi önizleyin ve her konuşmayla eksiksiz bir dosya geçmişi tutun.
Sürükle ve Bırak ile Yükleme
Temsilciler ve müşteriler anında, zahmetsiz paylaşım için dosyaları doğrudan sohbet penceresine sürükleyebilir.
Görüntü Önizleme
Görüntüler konuşmada satır içi önizlemeler olarak görüntülenir; müşteriler dosyayı indirmeden görebilir.
Dosya Geçmişi
Paylaşılan tüm dosyalar konuşmayla birlikte saklanır; istediğiniz zaman bulup yeniden indirebilirsiniz.
Görsel bağlamla daha hızlı destek
Bir ekran görüntüsü veya belge saniyeler içinde bir sorunu çözebilir. Ekibinize ve müşterilerinize tam ihtiyaç duydukları anda dosya paylaşma imkânı verin.
Toplu Yükleme
Birden fazla dosyayı birlikte seçerek veya bir grubu sohbete sürükleyerek aynı anda yükleyin. Tek tek göndermenize gerek yok.
Panodan Yapıştırma
Panonuzdaki ekran görüntülerini ve görselleri doğrudan sohbete yapıştırın — hata mesajlarını, UI sorunlarını veya hızlı açıklamaları paylaşmak için idealdir.
Dosya Küçük Resimleri
Görseller, PDF'ler ve belgeler için konuşma dizisinde görsel küçük resimler görün; dosyaları açmadan bir bakışta tanımlayın.
“XONChat dosya paylaşımı e-posta trafiğini ortadan kaldırdı. Müşteriler doğrudan sohbette ekran görüntüsü gönderiyor ve temsilcilerimiz görsel bağlamla sorunları %40 daha hızlı çözüyor.”
Güvenle paylaşın
Tüm dosya transferleri şifrelenmiş ve güvenlidir. Boyut sınırları belirleyin, izin verilen dosya türlerini kontrol edin ve hassas belgeleri güvende tutun.
Birden Fazla Dosya Türü
Görüntüler, PDF'ler, belgeler, elektronik tablolar ve daha fazlası için destek — müşterilerinizin göndermesi gereken her şey.
Boyut Kontrolleri
Depolamayı yönetmek ve aşırı büyük yüklemelerin işleri yavaşlatmasını önlemek için maksimum dosya boyutu sınırları yapılandırın.
Virüs Tarama ve Şifreleme
Yüklenen her dosya otomatik olarak tehditlere karşı taranır ve aktarım sırasında şifrelenir; ekibiniz ve müşterileriniz korunmuş olur.
“Yerleşik dosya tarama ve şifreleme, uyumluluk ekibimize tüm destek kanallarında dosya paylaşımını etkinleştirme güvenini verdi. Taviz vermeden güvenlik.”
Her konuşmada düzenli dosyalar
Paylaşılan dosyaları düzenli, aranabilir ve erişilebilir tutun. Depolamayı yönetin, paylaşılan varlıkları takip edin ve mevcut araçlarınızla entegre edin.
Merkezi Dosya Kitaplığı
Paylaşılan tüm dosyalara tek bir panodan erişin. Herhangi bir eki saniyeler içinde bulmak için dosya adı, türü, konuşma veya tarihe göre arayın.
Depolama Yönetimi
Ekip veya kanal bazında depolama kullanımını izleyin, saklama politikaları belirleyin ve çalışma alanınızı temiz tutmak için eski dosyaları otomatik arşivleyin.
Bulut Entegrasyonu
Google Drive, Dropbox veya OneDrive ile bağlanarak bulutta barındırılan dosyaları tekrar yüklemeden doğrudan sohbette paylaşın.
“Merkezi dosya kitaplığı oyunun kurallarını değiştirdi. Temsilcilerimiz sohbet günlüklerini karıştırmadan herhangi bir konuşmada paylaşılan belgeyi bulabiliyor.”