Sohbet Öncesi Formlar
Konuşmaları başından itibaren doğru şekilde yönlendirmek için sohbet başlamadan önce ad, e-posta veya konu isteyin.
Form Oluşturucu

Konuşmaları başından itibaren doğru şekilde yönlendirmek için sohbet başlamadan önce ad, e-posta veya konu isteyin.
Ekibiniz çevrimdışıyken bile potansiyel müşterileri ve destek taleplerini yakalayın; hiçbir sorgu kaybolmaz.
Önceki cevaplara göre alanları gösterin veya gizleyin; formlar her ziyaretçi için kısa ve ilgili kalır.
FORMLAR
Sohbet öncesi formda ziyaretçi niyetini, ürün ilgisini veya sorun kategorisini toplayarak konuşmaları başlamadan önce doğru departmana yönlendirin.
Gerçek zamanlı doğrulama ile temiz veri sağlayın — e-posta formatlarını, telefon numaralarını ve zorunlu alanları gönderim öncesinde kontrol edin; temsilciler doğru bilgi alsın.
Her ziyaretçinin dilinde otomatik olarak form sunun. Küresel kitleleri desteklemek için her formun yerelleştirilmiş versiyonlarını çaba harcamadan oluşturun.
LEAD YAKALAMA
Bir sohbet öncesi form, konuşma başlamadan önce ziyaretçiye ürün ilgisini sorar; talep doğrudan doğru satış temsilcisine yönlendirilir.
Kullanım senaryosu · Satış ve lead üretim ekipleri
OLUŞTURUCU
Metin, e-posta, telefon, açılır menü, onay kutusu — toplamanız gereken her bilgi parçası için doğru alan türünü kullanın.
Form gönderimleri otomatik olarak CRM'deki müşteri profillerini doldurur; ekibiniz her zaman tam bağlama sahip olur.
Daha uzun formları adımlara bölün; terk oranını azaltın ve ziyaretçileri süreç boyunca tek tek yönlendirin.
VERİMLİLİK
Bir destek ekibi sürükle-bırak alanlarla özel bir ön bilgi formu oluşturur; temsilciler her sohbetin başında aynı nitelendirme sorularını sormayı bırakır.
Kullanım senaryosu · Destek ekipleri
VERİ
Hangi formların en iyi performans gösterdiğini ve ziyaretçilerin nerede terk ettiğini belirlemek için gönderim oranlarını, terk noktalarını ve tamamlanma sürelerini takip edin.
Lead yakalama, geri bildirim toplama ve destek talepleri gibi yaygın kullanım senaryoları için profesyonelce tasarlanmış form şablonlarıyla hızla başlayın.
Form verilerini CSV'ye aktarın veya analitik araçlarınıza bağlayın. Form yatırım getirisini ölçmek ve veri stratejinizi geliştirmek için raporlar oluşturun.
VERİ ODAKLI
Bir büyüme ekibi, ziyaretçilerin çok adımlı bir formu nerede terk ettiğini görmek için form analitiğini inceler ve o alanı sadeleştirerek tamamlanma oranını artırır.
Kullanım senaryosu · Büyüme ve pazarlama ekipleri
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Detaylı bilgiPaylaşımlı ekip gelen kutusu
Detaylı bilgiTüm konuşma geçmişi
Detaylı bilgiDahili ekip notları
Detaylı bilgiAkıllı yönlendirme
Detaylı bilgiMüşteri profilleri
Detaylı bilgiDosya gönder ve al
Detaylı bilgiYüz yüze görüşme
Detaylı bilgiEkran paylaşımı
Detaylı bilgiTalep yönetimi
Detaylı bilgiSesli görüşme
Detaylı bilgiTüm XonChat araçları tek sayfada
Tüm özellikleri gör